ENVIOVIRTUAL.COM       Términos del Servicio, Términos Generales.

Enviovirtual.com es un servicio ofrecido por INVERSIONES VoIP, el cual puede ser contactado en:
      INVERSIONES VoIP
      Telef: +51(1)7910285
      Trujillo - Perú
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Información General del Servicio.
El Servicio permite a los usuarios enviar dinero a Perú desde cualquier parte del mundo mediante: Paypal, Moneybookers, Liqpay, Liberty Reserve, Ukash, Western Union, Money Gram. El destinatario recibe el dinero en una cuenta bancaria local o se deposita en alguna cuenta virtual solicitada como Pagum, Paypal , Moneybookers, Liqpay ó Liberty Reserve.

Acceso al Servicio.
Usted debe tener por lo menos 18 años de edad para poder ingresar o usar el Servicio como Remitente. Si usted realiza una Transacción, significa que nos pide que la procesemos. Nosotros podemos aceptar o rechazar su pedido, a nuestra entera discreción. Sin embargo manejamos un sistema de consulta primero con respuesta intantánea, sólo cuando la respuesta es aprobatoria hace el envio (sólo en abono a cuentas pagum no es necesario la consulta).

Pagos.
Por cada transacción que realize, a excepción de envio mediante UKASH, usted acuerda pagarnos un cargo por el servicio (el "Cargo por el Servicio") más el Monto de la Transacción. El pago es descontado del monto enviado de acuerdo a nuestras tarifas mostradas en la página del respectivo servicio. Cabe mencionar que los envios con UKASH no tienen ningún costo. Para abonos a cuenta pagum, retiro de dinero de paypal y moneybookers, intercambios de saldo entre cuentas virtuales solamente se acepta pagos en dólares estadounidenses. Sólo los envios mediante Ukash se procesan en euros.

Pago al Destinatario.
Trabajamos con bancos locales para pagar a los Destinatarios. Usted, en calidad de Remitente, por el presente acuerdo nombra a su Destinatario su agente, con el propósito de que pueda recibir los fondos relacionados con el Servicio en la cuenta bancaria que Ud designe. Para envios en dólares el pago menos se efectua en una cuenta en dolares o en una cuenta en nuevos soles al tipo del cambio del día del banco. Para envios mediante Ukash el pago se efectúa en una cuenta euros o en una cuenta en nuevos soles al tipo de cambio de las casas de cambio (no del banco) para no perjudicar al destinatario.

Restricciones.
General. Podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, rechazar cualquier Transacción o limitar el monto a transferirse. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, y de tiempo en tiempo, de modificar o suspender el Servicio (o cualquiera de sus partes) con o sin previo aviso.

Demoras. Su Transacción puede ser demorada o cancelada mientras intentamos: verificar su identidad, validar las instrucciones y los Instrumentos de Pago de la Transacción, comunicarnos con usted y ubicarlo o cumplir con la ley aplicable. El horario de atención y la disposición de las divisas también pueden ser factores causantes de demoras. No obstante, usted puede tener derecho a un reembolso cuando ud lo solicite y aún no hayamos procesado la transacción.

Transacciones comerciales. No tenemos control sobre ni responsabilidad por la calidad, la seguridad, la legalidad ni la entrega de las mercancías o servicios que usted adquiere de terceros con el uso del Servicio. Usted reconoce que cualquier uso del Servicio para pagar por tales mercancías y servicios corren por cuenta suya.

Política de Privacidad.
Su privacidad es de gran importancia, Envio Virtual se compromete a proteger la privacidad de la información personal de sus usuarios, obtenida a través de sus servicios en línea. Los datos personales contenidos en la información confidencial, son utilizados para proveerle al usuario un servicio personalizado y acorde a sus necesidades, en su caso. Envio Virtual no compartirá la información confidencial con ninguno de los socios o co-propietarios o terceros, excepto que tenga expresa autorización de los mismos usuarios , o cuando haya sido requerido por orden judicial, de acuerdo con la normativa vigente en Perú.

Seguridad.
Su seguridad es muy importante para nosotros y hacemos todo lo posible, a través del uso de medidas de seguridad como técnicas de encriptación para asegurar que su información se mantenga segura. Envio Virtual es una manera segura y conveniente de enviar dinero a familiares y otras personas en quienes confía. Le recomendamos pensar con mucho cuidado antes de enviar dinero a alguien que no conoce demasiado. En particular, debería ser prudente con respecto a ofertas o acuerdos que parezcan demasiado buenos para ser reales. Si usted piensa que ha sido o podría ser víctima de un fraude, por favor comuníquese con nosotros inmediatamente por teléfono al +51-1-7910285 Si usted sabe de alguien o de alguna entidad que esté usando el Servicio de manera inapropiada, por favor envíenos un correo electrónico a soporte@enviovirtual.com. Y si recibe un correo electrónico falso (phishing), pretendiendo ser de Envio Virtual, por favor reenvíelo a soporte@enviovirtual.com.

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